Le buyer persona joue un rôle important dans votre stratégie de marketing numérique car il vous aide à vendre plus.

Découvrez avec nous ce que c’est !

Qui est le Buyer Persona ?

Le buyer persona est un profil « fictif » qui est créé par une entreprise dans sa stratégie digitale pour découvrir les goûts, les besoins et les objectifs des clients potentiels de référence.

En d’autres termes, c’est la représentation fictive de votre client idéal.

Évidemment, pour créer ce modèle, vous devez collecter des données sur votre public : comportement et données démographiques. Grâce à ces deux éléments, il sera possible de créer des personnes « pas réelles », en attribuant également des noms, ainsi que leurs histoires personnelles, leurs motivations, leurs défis, leurs objectifs et leurs préoccupations.

Pourquoi un buyer persona est-il créé ?

Comme nous l’avons déjà mentionné, la création d’un buyer persona joue un rôle fondamental dans l’atteinte des objectifs d’une stratégie digitale.

L’objectif principal est d’envoyer le bon message aux bonnes personnes et ainsi générer de plus grandes opportunités de vente.

Créer un modèle de votre client potentiel, c’est faire des propositions qui plairont et attireront de vrais clients dont le profil est très proche du modèle créé précédemment.

Voici quelques raisons pour lesquelles il est important pour une entreprise de créer un buyer persona :

– mieux connaître le public cible ;

– déterminer les contenus à créer ;

– définir le ton et le style du contenu ;

– concevoir les sujets à écrire ;

– comprendre où partager du contenu.

Comment créer un Buyer Persona ?

Créer un buyer persona n’est pas aussi complexe que cela puisse paraître, car il existe un document commun à toutes les entreprises qui présente certaines caractéristiques pour définir la personne idéale d’acheteur :

– Nom fictif

– Sexe

– Âge

– Profession de travail

– Secteur

– Niveau scolaire

– Ressources numériques utilisées (Internet, plateformes sociales)

– Objectifs personnels et professionnels

– Défis à relever

Grâce à ces éléments, il devient facile de concevoir un profil idéal de l’acheteur potentiel.

Évidemment, avant de procéder à la création finale, vous devez collecter des données sur votre audience. Vous pouvez faire des sondages à partager par exemple sur les réseaux sociaux afin de permettre aux gens d’interagir et d’étudier leurs profils.

Les réseaux sociaux, aujourd’hui, ont un rôle très important dans les entreprises car ils permettent d’obtenir facilement toutes les informations dont ils ont besoin.